Köpvillkor

English text can be seen further below.

1. Om Jonny.ogeklint.com

• Företaget har sitt säte i Värmdö. Företagets postadress är Navigationsvägen 11, 139 53 Värmdö. 
• Önskar du att komma i kontakt med mig, skicka ett mail till [email protected] med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör jag av mig inom kort.

2. Beställning

• När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.
• Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta mig via e-post till [email protected].

3. Leverans

• Mina normala leveranstider är 2-5 dagar. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter.
• Om förseningar i leveransen skulle uppstå (utan att vi har meddelat dig om längre leveranstid) ska du kontakta oss på e-postadress: [email protected].

4. Priser

• Alla priser i butiken anges i SEK och alla priser är inklusive 25% moms.

5. Ångerrätt

• Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du har tagit emot en vara som du har beställt.
  
  5.1 Vid nyttjande av din ångerrätt: 
• Du måste meddela att du ångrar dig. Meddelandet ska skickas till mig [email protected]. I ditt meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.
• Du behöver returnera produkterna till mig.
• Du står för returfrakt, leverans och skick på produkterna vid retur, produkterna bör därför skickas välpaketerade och i ursprunglig förpackning.
• På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid använd eller skadad produkt.
  
  5.2 Ångerrätten gäller inte vid:
• Specialtillverkad produkt, som har skräddarsytts särskilt åt dig eller har en tydlig personlig prägel efter dina önskemål.
• Tjänster som har fullgjorts och där du uttryckligen har samtyckt till att tjänsten påbörjas utan ångerrätt.
  
  För mer om den lagstiftade ångerrätten, se  här. 

6. Reklamation och klagomål

• Jag besiktigar alla produkter innan dessa skickas till dig. Skulle produkten ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer åtar jag i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet.
• Du måste alltid kontakta mig för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara.
• Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts.
  
  6.1 Hur går du tillväga vid reklamation?
• Eventuella fel och defekt ska alltid reklameras till [email protected] där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet.
• Om det inte lyckas oss att åtgärda felet eller leverera en liknande produkt, återbetalar vi dig för den defekta produkten i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vi står för returfrakt vid godkända reklamationer.
• Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se.

7. Ansvarsbegränsning 

• Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten.
• Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör.

8. Produktinformation

• Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.

9. Information om Cookies

• Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.

10. Personuppgifter

• Genom att handla hos Jonny.ogeklints butik accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredjepart utan rättslig grund.
• Jonny.ogeklints butik är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden - för att kunna anpassa marknadsföringen åt dina individuella behov.
• Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter.
• 10.1 Vad är en personuppgift?
  En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.
• 10.2 Vilka uppgifter lagrar vi?
  För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat till din order (kundtjänst) lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik.
• Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.
• 10.3 Rättslig grund
  I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig.
  Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker efter samtycke från dig.
• 10.4 Vilka uppgifter delas och med vilket syfte?
  10.4.1 Betalleverantör
• Vid genomförande av köp, delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos betalleverantören. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri.
  De betalleverantörer (betaltjänster) som vi använder oss av är: Klarna, Swish, Paypal.
• 10.4.2 Fraktbolag
  För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal måste vi dela med specifik information med fraktbolaget. Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leverans. E-postadress och/eller mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolaget för avisering.
  De fraktbolag vi samarbetar med är: Postnord, Schenker.
• 10.4.3 Nyhetsbrev
  Har du valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev delas förnamn, efternamn och e-postadress med vår nyhetsbrevsleverantör. Detta för att kunna hålla dig uppdaterad med information och erbjudanden i marknadsföringssyfte.
  Vi använder för utskick av nyhetsbrev.
• 10.5 Rätten till tillgång
  Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format.
• 10.6 Rätt till rättelse
  Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig.
• 10.7 Rätten att bli glömd
  Du kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas. Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis enligt bokföringslagen).
• 10.8 Ansvarig för dataskydd
  Jonny.ogeklints butik är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna efterföljs.
• 10.9 Så skyddar vi dina personuppgifter
  Vi använder oss av industristandarder som SSL/TLS och envägs hash-algoritmer för att lagra, behandla och kommunicera känslig information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt.
  Vi använder en svensk plattform, Quickbutik, som drivs av Quickbutik AB med säte i Helsingborg.

11. Ändringar till de Allmänna Villkoren

• Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.

12. Tvist och lagval

• I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr
• Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.
• Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa allmänna villkor ska tolkas i enlighet med svensk rätt och lag.

ENGLISH

About Jonny.ogeklint.com
The company is based in Värmdö. The company's postal address is Navigationsvägen 11, 139 53 Värmdö.
If you wish to get in touch with me, send an email to [email protected] with your case and your contact details and I will get back to you shortly.
Ordering
When you have completed your order, an order confirmation will be sent to your email address. In the confirmation you will find all information about products, price, billing and delivery address.
If there is an error in the order confirmation, you must immediately contact me via e-mail to [email protected].
Delivery
My normal delivery times are 7-14 days. ATTENTION! Orders placed on weekends are sent on the following Monday at the earliest.
If delays in delivery should occur (without us notifying you of a longer delivery time), please contact us at the email address: [email protected].
Prices
All prices in the store are stated in SEK and all prices include 25% VAT.
Right of withdrawal
When purchasing goods on the website, you as a customer have a statutory 14-day right of withdrawal that applies from the time you have received an item that you have ordered.

5.1 When exercising your right of withdrawal:
You must announce that you regret it. The message should be sent to me [email protected]. In your message, your name, your address, e-mail address, the order number and which goods the return applies to must be clearly stated.
You need to return the products to me.
You are responsible for return shipping, delivery and condition of the products upon return, the products should therefore be sent well packaged and in their original packaging.
From the refund amount, we reserve the right to deduct an amount corresponding to the reduction in value compared to the original value of the product in the case of a used or damaged product.

5.2 The right of withdrawal does not apply if:
Custom-made product, which has been tailored especially for you or has a clear personal touch according to your wishes.
Services that have been completed and where you have expressly consented to the commencement of the service without right of withdrawal.

For more on the statutory right of withdrawal, see here.
Claims and complaints
I inspect all products before they are sent to you. Should the product still be damaged or mis-shipped when it arrives, I undertake, in accordance with current consumer protection legislation, to rectify the error free of charge.
You must always contact me for approval before returning a defective item.
The complaint must be sent immediately after the defect has been discovered.

6.1 How do you proceed with a complaint?
Any errors and defects must always be reported to [email protected], where you state your name, address, e-mail address, order number and a description of the error.
If we are unable to remedy the defect or supply a similar product, we will refund you for the defective product in accordance with applicable consumer protection legislation. We are responsible for return shipping in the event of approved complaints.
We reserve the right to refuse a complaint if it turns out that the product is not faulty in accordance with current consumer protection legislation. In the case of complaints, we follow guidelines from the General Complaints Board, see arn.se.
Limitation of liability
We take no responsibility for indirect damages that may occur due to the product.
We accept no responsibility for delays/errors as a result of circumstances beyond the company's control (Force Majeure). These circumstances can be, for example, labor conflict, fire, war, authority decision, reduced or non-existent delivery from the supplier.
Product information
We reserve the right for any typographical errors on this website and final sale of products. We do not guarantee that the images reproduce the exact appearance of the products as a certain color difference may occur depending on the monitor, photo quality and resolution. We always try our best to expose the products as accurately as possible.
Information about Cookies
According to the Electronic Information Act, visitors to a website for privacy purposes must be informed that cookies are being used. The information in the cookie can be used to track a user's browsing. A cookie is a small text file that the website you visit requests to be saved on your computer in order to provide access to various functions. It is possible to set your browser so that it automatically refuses cookies. More information can be found on the Swedish Post and Telecommunications Authority's website.

Information about Cookies
According to the Electronic Information Act, visitors to a website for privacy purposes must be informed that cookies are being used. The information in the cookie can be used to track a user's browsing. A cookie is a small text file that the website you visit requests to be saved on your computer in order to provide access to various functions. It is possible to set your browser so that it automatically refuses cookies. More information can be found on the Swedish Post and Telecommunications Authority's website.
Personal data
By shopping at Jonny.ogeklint's store, you accept our data protection policy and our processing of your personal data. We protect your privacy and do not collect more information than is necessary to process your order. We never sell or pass on your data to third parties without a legal basis.
Jonny.ogeklint's shop is responsible for the processing of personal data that you provide to us as a customer. Your personal data is processed by us in order to be able to handle your order and in the instances when you have requested newsletters or promotional offers - in order to be able to adapt the marketing to your individual needs.
The information below is a summary of how we store and process your data in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR).
10.1 What is personal data?
Personal data is all information that can be directly or indirectly attributed to a natural person.
10.2 What data do we store?
In order to handle your order and answer questions related to your order (customer service), we store your first and last name, address, telephone number, e-mail address, IP address and purchase history.
Your data is stored as long as we have a legal basis to process your data, for example to fulfill the agreement between us or to comply with a legal obligation according to, for example, the Accounting Act.
10.3 Legal Basis
In connection with a purchase, your personal data is processed to complete the agreement with you.
Marketing, campaigns and similar mailings take place with your consent.
10.4 What information is shared and for what purpose?
10.4.1 Payment provider
When making purchases, information is shared with our payment provider. What is stored is first name, last name, address, e-mail address and telephone number. If you choose to pay by invoice, the social security number is also saved with the payment provider. The information is saved to be able to complete the purchase and to protect the parties against fraud.
The payment providers (payment services) we use are: Klarna, Swish, Paypal.
10.4.2 Shipping company
In order to deliver your orders and complete our contract, we need to share specific information with the shipping company. What is shared with the shipping company is first name, last name and address information for delivery. Email address and/or mobile number may also be shared with the shipping company for notification.
The shipping companies we cooperate with are: Postnord, Schenker.
10.4.3 Newsletter
If you have chosen to subscribe to our newsletter, your first name, last name and email address will be shared with our newsletter provider. This is to be able to keep you updated with information and offers for marketing purposes.
We use for sending newsletters.
10.5 The Right of Access
You have the right to receive extracts from all information that we hold about you. Extracts are delivered electronically in a readable format.
10.6 Right to rectification
You have the right to ask us to update incorrect information or supplement information that is incomplete.
10.7 The right to be forgotten
You can at any time request that the data relating to you be deleted. There are few exceptions to the right to erasure, such as if it must be kept because we have to fulfill a legal obligation (for example, according to the Accounting Act).
10.8 Responsible for data protection
Jonny.ogeklint's store is responsible for the storage and processing of personal data in the online store and ensures that the rules are followed.
10.9 How we protect your personal data
We use industry standards such as SSL/TLS and one-way hash algorithms to store, process and communicate sensitive information such as personal data and passwords in a secure manner.
We use a Swedish platform, Quickbutik, which is operated by Quickbutik AB based in Helsingborg.
Changes to the General Terms and Conditions
We reserve the right to make changes to the terms and conditions at any time. Changes to the terms will be posted online on the website. The amended terms and conditions are considered accepted in connection with orders or visits to the website.
Dispute and choice of law
In the event that a dispute cannot be resolved in agreement with the company's customer service and the customer, you as a customer can contact the Allmänna Reklamationsnämnden, see arn.se. For residents in an EU country other than Sweden, complaints can be submitted online via the European Commission's platform for mediation in disputes, see http://ec.europa.eu/consumers/odr
In the event of a dispute, we follow the decision of ARN or the corresponding dispute resolution body.
Disputes regarding the interpretation or application of these general terms and conditions shall be resolved.